Tulpa.ro - Termeni Livrări

În general, o comandă este livrată între 5-7 zile lucrătoare de la data la care este înregistrată (achitată integral sau în avans) prin intermediul site-ului nostru, în condițiile în care nu există o altă comandă în ordine. Tulpa.ro își rezervă dreptul de a modifica termenul de livrare în funcție de volumul comenzilor.

Va rugam sa verificati integritatea fizica a coletelor in momentul in care le primiti de la Curier, în prezenta curierului şi cereţi întocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor dacă coletele prezintă urme de deteriorare.

Livrarea se facea doar prin FanCourier: contra cost (21 lei pentru un colet de 1 Kg. cu destinatar in oraş principal). Vă rugăm să luaţi în considerare greutatea coletului, iar dacă locuiţi într-o zonă la care se aplică şi alte taxe în funcţie de kilometrii suplimentari, vă rugăm să folosiţi calculatorul pus la dispozitie de FanCourier: CALCULATOR

Expedierea se va face în maxim 7 zile lucrătoare de la confirmarea plății avansului şi va ajunge la destinatar în următoarea zi lucrătoare. Dacă nu primiţi coletul în următoarea zi lucrătoare de când v-am înştiinţat prin email, prin sms, sau telefonic că s-a expediat coletul, vă rugăm să contactaţi firma de curierat. (Nu suntem răspunzători de întârzierile sau prejudiciile cauzate de firma de curierat).

Vă rugăm să înțelegeți că întârzieri pot apărea ca urmare a condițiilor meteorologice, disponibilitatea produsului, numărul comenzii, sau alte condiții. Vom face tot posibilul pentru a vă informa cu privire la orice întârzieri.

Important!

Pentru a beneficia de produsul/produsele dorite la timp, trebuie să aveți în vedere următoarele lucruri:
Mostra este gratuită şi se expediază în aproximativ 3-5 zile lucrătoare. Livrarea se face în sistem de curierat rapid (1-2 zile) și este suportată de client (aproximativ 14lei);
– Prelucrarea comenzii dumneavoastră poate dura de la 2 la 10 zile, în funcție de cantitate, complexitate și numărul de ordine;
– Livrarea comenzii poate dura până la 2 zile (uneori chiar mai mult – depinde de seriozitatea curierilor);

Nu ezitați să ne sunați dacă aveți întrebări.

0740 778825 // 0751 657671